Contact met onze ski-experts

Vragen over materiaal, bestellingen of retouren? Wij helpen je met topsnelheid en precisie.

E-mail ons Stuur een bericht

Contactgegevens

Klantenservice
  • Bereikbaar: Ma–Vr 09:00–18:00, Za 10:00–16:00 (CET)
  • Reactietijd e-mail: binnen 24 uur
  • Retour & garantie: binnen 30 dagen omruilen/retourneren

Voor privacyinformatie: zie ons privacybeleid.

Veelgestelde vragen

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Besteld op werkdagen vóór 16:00 = dezelfde dag verzonden. Binnen NL meestal 1–2 werkdagen.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, binnen 30 dagen. Je item moet ongedragen en in originele verpakking zijn. Start je retour via Account of neem contact op.

Welke maat ski’s of boots heb ik nodig?

Gebruik onze maathulp op de productpagina’s of stuur je lengte, gewicht en niveau via het formulier hieronder—onze experts adviseren je graag.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), PayPal en Apple Pay. Betalingen zijn beveiligd met TLS-versleuteling.

Feedback en suggesties

We verbeteren continu. Deel je idee of probleem en we reageren snel.

Velden met * zijn verplicht. We behandelen je gegevens volgens ons privacybeleid.

Nog 1200 tekens

Toegankelijkheidsverklaring

OntvangEenCadeau streeft naar een toegankelijke ervaring voor iedereen. We volgen WCAG 2.1 AA-richtlijnen, bieden toetsenbordtoegankelijke navigatie, voldoende contrast en ondersteunen schermlezers. Problemen of verbeteringen? Laat het ons weten via het formulier hierboven of per e-mail.

Partners & Affiliaties

We werken samen met zorgvuldig geselecteerde merken en organisaties om kwaliteit en duurzaamheid te garanderen.

  • Certified Alpine Gear Alliance
  • Climate Positive Logistics Initiative
  • SnowTech Performance Labs